“江苏学习在线”服务人员职责分工及电话
“江苏学习在线”服务人员职责分工及电话
致尊敬的平台用户：
为进一步规范服务程序，提高服务质量，2015年现将省社指办服务人员职责分工及工作时间办公电话公告如下：
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服务项目 |
负责人 |
工作电话 |
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新闻资讯上传、发布；72小时统计；简报管理；通讯员管理；学习联盟管理 |
徐老师 |
86265533 |
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课题申报、立项、结题管理，杂志征文与编辑管理；省厅相关项目联络 |
左老师 |
86265533 |
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学习证书打造、学习证书审核与发布、“网上行”面授成绩管理、阶段考核与表彰 |
张老师 |
86265533 |
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网上学习技术支持与服务；集中注册；学员账号管理；学习资源开发与管理 |
王老师 |
86265542 |
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社会教育课程资源与“江苏社会教育学习资源库”的建设 |
孟老师 |
86265542 |
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在线学习周情通报统计发布；各类“学习之星”统计、公示及发文表彰 |
周老师 |
86265339 |
“江苏学习在线”已升级QQ工作服务交流群。QQ群号为：369698897(申请加入时请务必留言标识申请人所在县市区、街镇和单位名称)；入群后须按群公告的要求以“大市代码+区县+单位+姓”简称取7字符的方式，规范修改群名片；学习交流群提倡原创、百家争鸣和言论自由，严禁转发他人图文或广告，要求用语文明。如有违反，将清除出群。非隐私信息请在群中公开交流，谢绝私聊（违者将被永久屏蔽）。
用户信息查询、修改，必须由用户本人提交申请，将申请人的用户名（或昵称）及注册所在大市、区县、街镇的名称和自己的真实姓名、身份证号等信息，在QQ群中向省社指办相关工作人员提交查询申请。
工作电话和QQ群的服务时间为常规工作日的8:30-11:30和14:00-17:00。其他时间可在QQ群留言或发电子邮件至省社指办公务邮箱jsstudy@qq.com咨询，QQ留言问题及邮件提交的个人信息务必尽量完整。
诚挚感谢广大用户对“江苏学习在线”的长期关注和支持。因后台用户信息量太大，请用户在寻求帮助时，务必确认上述红色字体信息提交完整，以便工作人员能够定位查询，感谢配合与支持。
江苏省社指办
2015.5.1
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